办事指南

82岁的养老金领取者因头部受伤而长时间躺在冰冷的花园里,因为症状“没有生命危险”

点击量:   时间:2017-12-02 09:08:04

<p>一名82岁的养老金领取者因严重的头部受伤而被过度拉伸的护理人员呕吐了三个半小时</p><p> Ken Marwood正在访问达勒姆郡达林顿的一位朋友,当时他于周二晚上10点30分左右在花园里摔倒</p><p>但是,尽管心疼的妻子芭芭拉打电话五次告诉他们她的丈夫正在流血吐血,但医护人员直到下午2点才到来</p><p>救护车老板为此次延误道歉,但表示在冬季服务期间服务非常紧张,他们只能保证对危及生命的伤害作出紧急应对</p><p>马伍德先生患有糖尿病,心脏病,高血压,正在等待髋关节手术</p><p>他无法离开花园,因为他太痛苦了</p><p>马尔伍德夫人说道:“他滑倒了台阶,撞了他的头</p><p>他有一个黑眼圈</p><p>”他在花园里躺了三个半小时</p><p>我很反感</p><p>我没有同情心</p><p>他们做了四次评估</p><p> “他已经病了,病人身上有血,他被打瞌睡,想睡觉</p><p>他不好</p><p>”在第四次评估后,他们说他们会把他推上排队</p><p> “我知道还有其他人有问题,但我希望从我丈夫的案子中吸取教训</p><p>”东北救护车服务中心(南方)负责人Douglas McDougall表示:“我们对患者在服务过程中遇到的任何延误表示非常抱歉</p><p>我们知道,当我们无法接受治疗时,患者及其家属会感到多么痛苦</p><p>我们服务的需求在冬季增加,如果在如此繁忙的时间内同一区域有多个紧急呼叫,那么症状不会危及生命的患者可能会不幸当我们发送给他们的救护车被转移到生命危险的病人身上时,经验会延迟</p><p> “如果出现延迟,我们的目标是与患者保持联系以监测他们的症状并在必要时进行升级</p><p>”我们认真对待所有患者体验反馈,并敦促此类患者联系我们的患者体验团队,